VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉ PODPORY
Staňte se součástí týmu zákaznické podpory Safran Cabin CZ!
Budete denně v kontaktu s anglicky mluvícími zákazníky z celého světa. Vaši zákazníci budou hlavně aerolinky a letecké servisní organizace.
Povedete zkušený tým, který přijímá a zpracovává objednávky náhradních dilů pro produkty vyráběné v Plzni. Spolu s kolegy z plánování budete denně rozhodovat o prioritách dodávek. Budete podporovat svůj tým v nestandardních a složitějších případech. Vaší zopovědností bude plynulá komunikace se zákazníky a jejich spokojenost.
Další činnosti:
- Práce v podníkovém ERP systému (Infor LN)
- Vedení menšího týmu (úroveň “supervisor”) a příslušná personální agenda
- Pravidelný reporting nadřízenému
- Podílení se na činnostech v oblasti zlepšování procesů
Požadavky:
- Plynulá angličtina slovem i písmem (min. C1)
- Předchozí praxe v oblasti zákaznické podpory
- Předchozí praxe na vedoucí pozici
- Pokročilá znalost MS office (Excel)
- Znalost Power BI - výhodou
- Proaktivní přístup a samostatnost
- Schopnost převzít zodpovědnost za svěřené aktivity
Benefity práce v SAFRAN
- Užiješ si týden dovolené navíc. Načerpáš nové síly. (25 dní)
- Přispějeme ti na dopravu. Čím dál bydlíš, tím víc dostaneš.
- Vybereš si benefity v rámci Cafeterie 600 až 900 Kč měsíčně. Můžeš vyrazit za kulturou nebo sportem.
- 2× ročně dostaneš bonus 10 % ze mzdy. Něco navíc se vždy hodí.
- Dostaneš roční bonus ke mzdě navíc. Co s ním uděláš je na tobě.
- Jsi vášnivý sportovec? Můžeš využít Multisportku.
- Nebudeš si muset vařit, v kantýně se najíš za pár korun. Bon appétit.
- Přece jen si raději dáš vlastní oběd? Přispějeme ti stravenkami.
- Můžeš se u nás učit anglicky. Podpoříme tě v rozletu.
- Chceš na sobě makat? U nás má možnost kariérního růstu každý.
- Zrelaxuješ se díky na rehabilitaci nebo masážím. Užiješ si chvilku pro sebe.
- Po roce u nás ti přispějeme na penzi, takže se nebudeš muset strachovat o budoucnost. A to se vyplatí.
- Dodržíš pravidelný pitný režim, v práci dostaneš neomezeně vodu, kávu i čaj.
- Díky očkování si na tebe už žádná chřipka ani klíšťová encefalitida netroufne. Navíc doplníš podzimní energii pořádnou dávkou vitamínů.
- Nabereš zkušenosti z prostředí letectví. Uvidíš, že letectví je úplně jiná liga.
- Zažiješ prostředí nadnárodní stabilní společnosti. Ani ve složité době tě nenecháme ve štychu.
- Nenavrhuješ žádný imaginární produkt. Co vymyslíš, toho se můžeš ve výrobě i dotknout.
- Máme flexibilní pracovní dobu. Zařídíš si, co potřebuješ.
Máš zájem o tuto pozici?
Dej nám vědět! Vyplň prosím tento formulář, zavolej nám na +420 377 150 207
nebo napiš na prace@delamedoletadel.cz
Kontaktujte mne
Jak to vidíme my
Milan Samko
konstruktér (Structural Engineer)
„Support je tady obrovský. Když chcete, tak máte možnosti. Máte kurzy třeba angličtiny. Je tady raketový vzestup, co se týče postupu. Výkresy můžu i vydat. A vlastně ta možnost mě přesvědčuje, abych tady byl. Nepotřebuju k tomu vysokoškolský diplom. Všímají si i vašich schopností.”
Koloman Kanyicska
Engineering Group leader
„Víceméně tady je smíšený kolektiv. Člověk si díky tomu může oprášit znalosti angličtiny, když chce a je tady velká možnost růstu. Podle toho, jak jsme to nastavili za ty poslední 4 roky, tak člověk když se hodně snaží, je vidět a je funkční, tak může vyrůst platově i kariérně.”
Inna Dergachova
Configuration Management Analyst
„Cítím se tady dobře a i lidé se k sobě chovají hezky. Nic mi tady nevadí. S kolegy máme dobré vztahy, někdy po práci zajdeme i na pivo.”